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Diskret verpackt & versendet Kostenloser Versand ab 150 € Aus lizenzierter EU-Apotheke Service-Hotline: Mo–Sa 9–18 Uhr

Beim Bestellen einer Behandlung via Internet ist es verständlich, dass Sie ein Paar Fragen hätten. Auf Grundlage unserer Erfahrung mit Kunden haben wir eine Liste der häufigst gestellten Fragen, um die meiste Ihrer Fragen zu beantworten. Falls Sie Information benötigen, die nicht hier gedeckt ist, können Sie Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen.


Welche Zahlungsmethode werden angenommen?

Wir können Bestellungen aufnehmen durch grenzüberschreitende Banküberweisungen.

Wie werden die Produkte geliefert?
Wir sorgen dafür, dass alle Pakete mit maximaler Diskretion ausgeliefert werden. Seit Rezept eingereicht wird, sind die Produkte von ihrer ursprünglichen Boxen entfernt und mit äußerster Sorgfalt und Vorsicht, die speziell auf Sendungsvolumen zu minimieren umgepackt. Unsere Organisationsname wird nicht auf jeder Verpackung angegeben und die Sendungen werden von verschiedenen Versandstellen in Europa in verschiedenen Ländern geschickt, um maximale Diskretion zu gewährleisten und die höchste Wahrscheinlichkeit für eine erfolgreiche Lieferung sicherzustellen. Wir haben einen 99,9% Erfolg in jedes Land der EU.

Wie werden Große Bestellungen/große Mengen verschickt?
Wenn die Bestellung zu groß ist, um in den gleichen Sendungsumschlag zu passen, garantieren wir, dass die Bestellung in die erforderliche Menge von Pakete aufgeteilt wird. Egal, wie groß Ihr Auftrag ist, wird er mit der gleichen Diskretion und Niveau wie die kleinen Bestellungen verpackt.
Wie lange dauert der Lieferungsprozess?
Die voraussichtliche Lieferzeit für unsere Sendungen ist: 3-5 Tage nach Europa, 7-10 Tage in die USA und Kanada, 8-10 Tage nach Australien, 7-12 Tage nach Japan und Afrika.

Gibt es eine Möglichkeit für eine Versandverzögerung?
Es gibt Fällen, wenn die Lieferung aufgrund von Postdienstleistungen (wir versenden nur per Post, denn es ist die sicherste Methode) verzögert wird, und in diesen Fällen könnte die Lieferung etwas länger dauern, normalerweise auch über einen Monat.

Wie hoch sind die Transportkosten für den Versand?
Transportkosten für den Versand innerhalb der EU (Europa) sind 10 EUR, und Transportkosten für den Versand für den Rest der Welt sind 10EUR.

Aus welchem Land/welchen Ländern versenden Sie die Lieferungen?
Wir verwenden verschiedene Versandstellen in verschiedenen europäischen Ländern.

Gibt es Versand nach allen Ländern?
Ja. Obwohl wir gegründet wurden, um Leute in Europa zu helfen, können wir weltweit Bestellungen versenden.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Haben Sie alles gesendet?
Wenn die Bestellung zu groß ist und passt nicht in einen Paket rein, versenden wir es in mehreren Paketen. Im Falle, dass es in mehreren Paketen versendet wurde, werden die Pakete mit ein paar „Tageverzug“ geliefert.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber später fand ich heraus, dass meine Bestellung gelöscht wurde. Warum?
Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, aber die Zahlung (per Bank Transfer) nicht gesendet wurde, dann wird der Auftrag automatisch von unserem System nach ein paar Tagen Untätigkeit gelöscht.
Ich habe einen Produkt aus einer bestimmten Firma bestellt, aber ich haben einen Produkt von einem anderen Unternehmen bekommen. Warum?
Im Falle, dass das Produkt, das Sie bestellt haben, ausverkauft ist wir Sie das gleiche Produkt von einem anderen Unternehmen zu versenden. Wir tun dies nur, wenn das Produkt enthält den gleichen Wirkstoff, aber es wird von verschiedenen Unternehmen hergestellt. Der einzige Grund, dass wir dies tun ist, um die Anlieferung zu beschleunigen, so dass Sie nicht brauchen, um auf Ihre Bestellung zu lange warten.

Wie lange bevor die Medikamente ankommen?
Alle Bestellungen werden innerhalb 48 Stunden bearbeitet und ausgesendet, und können bei Ihnen jederzeit zwischen 3 und 10 Tagen ab Versand von uns ankommen. Es gibt unterschiedliche Lieferungszeiten für die verschiedenen Länder wegen Entfernung und der Bearbeitungsgeschwindigkeit der ländlichen Postdienste. Wenn Sie Hilfe bei einer Etappe brauchen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir das Paket für Sie aufspüren.

In was für ein Paket kommt die Bestellung?
Äußert diskret, selbstverständlich. Bei SchnelleAbspecken sind wir der Meinung, dass Ihre Gesundheit eine persönliche Sache ist. Aus diesem Grund ist Ihre Bestellung in einem weißem Umschlag geliefert, damit keine Hinweise zu seinem Inhalt enthüllt werden.

Wie viel beträgt die Lieferung?
Versand ist 10€ für alle Bestellungen, gleich welches Land. Alle Bestellungen sind via eingeschriebenes post versendet, Lieferungszeiten zwischen 3 und 10 Tage. Alle Pakete sind auffindbar, sicher, und wir senden es wieder aus, falls es beschädigt oder verloren wird. Der kostenlose Versand ist für die Bestellungen über 200€.

Wird es nötig sein, für das Paket zu unterzeichnen?
Ja, der Lieferant braucht, dass Sie zuhause sind, um dafür zu unterzeichnen. Das dient als Bestätigung, dass Sie Ihre Medikamente empfangen haben. Wenn Sie nicht zuhause sind, um dies in Empfang zu nehmen, lässt der Kurier ublicherweise einen Zettel, die Ihnen darum bittet, entweder anzurufen und das Paket vom Büro abzuholen, oder andere Abholungsmöglichkeiten zu regeln.

Es ist schon 14 Tage, seitdem ich die Bestellung eingab. Wann kommt sie an?
Wenn Ihre Bestellung dennoch nicht bei Ihnen ist, nehmen Sie Kontakt mit Ihrem lokalen Postdienst auf, da dieser hat vielleicht vergessen, ein Informationszettel hinterzulassen.Wenn das Paket aber nicht beim Postdienst ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Auf seltene Fälle (0,1%)  wird ein Paket im Versandprozess *verloren und durch die Zollbehörde beschlagnahmt. In solchen Fällen, schicken wir die Bestellung wieder, und zwar immer kostenlos.
*Wenn Sie nach vier Wochen Ihre Bestellung noch nicht bekommen haben und die Aufspurung keine Ergebnisse geliefert hat, bezeichnen wir diese als verloren. Nach kurzer Untersuchung und Kontrollieren, dass wir die richtige Adresse haben, schicken wir die Bestellung noch einmal.
Zu beachten: Sie sind dafür verantwortlich, dass alle von Ihnen gegebenen Angaben richtig sind. „SchnelleAbspecken“ nimmt keine Verantwortlichkeit für Bestellungen, die wegen falscher Adressangaben verloren gehen.

Werden die von mir bestellten Medikamente echt sein?
Wir arbeiten nur mit bekannten Pharmafirmen, die sich an strengen Verhaltensregeln halten, und die dicht von den zuständigen medischen Behörden reguliert werden. Wir senden nur echte Medikamente aus.

Wie ist es mit der Sicherheit meiner persönlichen Angaben?
Wir folgen einer strengen Privacy-Politik, wobei wir keine Angaben an dritten Parteien freigeben dürfen. Bei uns sind Ihre Angaben äußerst sicher.
Ich mache mir Sorgen über die Diskretion
Außer uns wird niemand anders wissen was für Behandlung Sie bei uns gekauft haben. Unter keinen Umständen wird die von Ihnen eingegebene Information verkauft oder veröffentlicht. Die Medikamente selbst werden in einer diskreten Verpackung gehüllt, damit Sie sie sicher, ohne Verlegenheit, in glänzendem Zustand, zuhause bekommen können.
Meine Frage wurde hier nicht beantwortet.
Wir beantworten jede Frage, die uns von Kunden und Besuchern gestellt wird. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie irgendwelche Fragen oder Vorschläge haben.